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제목 02PROJECT 교환/환불공지
작성자 02PROJECT (ip:)
  • 작성일 2016-12-19 17:47:14
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  • 조회수 75
평점 0점
안녕하세요 02프로젝트입니다.
교환 또는 반품을 원하시는 경우 아래의 절차를 따라 주시기 바랍니다.
 


(1) 해당 사이트의 MY PAGE에서 주문번호를 클릭한 후, 반품접수 또는 교환접수 해주시면 됩니다.


(2) 이후, 상품을 반품지와 함께 저희쪽으로 보내주시면 됩니다.

받았던 상품에 동봉된 반품지가 없으시면 메모지에( a. 주문자 성함, b. 주문처: 02프로젝트, c. 지불수단  d: 계좌이체시에는: 은행명, 계좌번호, 예금주 를 작성해주세요.)


(3) 상품 수령 후 3일 이내에 운송장 번호를 확인하여 CJ대한통운(1588-1255)을 통해 반품접수 후 “착불”로 보내주세요.

타택배사를 이용할 경우에는, 선불로 보내주시고, 2500원을 동봉해주시면 됩니다.  동봉이 불가할 경우에는 (3)의 계좌로 택배비를 보내주시면 됩니다.


     *반품 주소지 : 경기도 남양주시 화도읍 녹촌로 246-51     



(4) 아래의 배송비 정책을 참고해주세요.

     씨티은행:883-14466-265-01 이혜원    

     반품- 배송비는 2,500원이며 무료배송을 받으신 경우 초기 출고 배송료 포함 왕복요금 5,000원입니다.

     교환- 배송비는 왕복요금 5,000원이며 입금 확인 후 교환 처리됩니다.



(5) 반품 하실 때는 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오. ( 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어있는 택, 라벨 등 )

     * 수령상품은 훼손과 착용 흔적, 냄새 등이 있을 경우 반품처리가 불가합니다.

  02PROJECT와 계약된 CJ대한통운이 아닌 타 택배이용시 배송비는 꼭 “선불”로 보내주셔야 합니다. (편의점 CJ대한통운 포함)
   


(6) 반품 완료 후 영업일로 3일 이내에 환불 처리되며 교환의 경우 해당 제품의 재고 여부에 따라 출고일이 지연될 수 있습니다.

    (카드취소의 경우 해당 카드사의 사정에 따라 취소확인까지 일주일 가량 소요될 수 있습니다.)

  

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